领导者标准作业的4条核心原则

  领导者标准作业（Leader Standard Work，简称LSW）是精益管理中的一种方法，旨在领导者在日常工作中能够系统地、一致地执行关键任务，以支持持续改进和维持组织的精益文化。

  LSW是制定并持续遵循标准流程的过程，作为一项管理机制，通过标准化领导者的日常工作，帮他们更好地履行职责，转为注重教授、辅导、检验及问题解决，以此鼓励“正确的行为”——摒弃“危机管理”型的领导方式，转变成标准化日常工作及每周工作的领导方式。

  不是所有领导任务需要被标准化，也不可能被标准化。层级越高，任务标准化的范围就越小。中层岗的多数日常任务可被标准化，比如例行会议、问题解决办法、现场观察、报告以及行政事务。

  只不过，尚无建立工作方法标准化的公司，做精益提升转变很吃力，因没有今日的基础标准，就无法定量评估和评价进步，就像100年前亨利·福特说“今日的标准化是明日改进所需的必要基础”。‍‍‍‍

  精益管理推进不仅是生产方式转变，更是管理方式转变，对于自上而下的行为，如果高层缺乏决心，哪怕请了再好的专家顾问也毫无办法，因为一旦只关心经营结果，必将忽略精益对质量、成本、效率、员工行为带来的巨大改善。

  所以，策划高层管理的行为并创建适合的标准作业系统，才能为组织中精益管理系统的持续实施提供基础保证。即使各级管理人员异动，依然能保证工作的连续性，从而让组织流程的波动最小化。

  说到底，无论哪个职级，均要开展“三现”活动，现场走动是领导作为领导者标准作业定期执行的工作任务，就像国家领导人各地调研，此外，还要定期参与改善周活动、改善项目管理、定期回顾与复盘，全程参与CIP，以掌握当前进展情况。

  每日检查：巡视工作现场，检查5S（特别是3S整理、整顿、清扫）、安全、质量和生产进度等。

  问题解决：立即处理和解决实际问题，使用A3报告或其他工具进行最终的原因分析和解决方案制定。

  每日巡视生产线S、安全、质量和生产进度；解决当前问题和产品相关质量问题。

  每月审查关键绩效指标（KPIs），如生产效率、质量合格率、生产周期、订单完成率、库存水平、改善项目进度等。

  高层或顾问对生产经理进行共识培训，听取意见并探讨，确保他理解并掌握标准操作程序。

  通过上述步骤，生产负责人能够迅速掌握、有效地实施领导标准作业，从而履行职责并降本增效，更重要的是推动持续改进的文化。

  我是管理顾问戴伟城，陪跑企业管理成长，与你分享，期待你的声音！返回搜狐，查看更加多